Questions fréquentes
Toutes vos questions, avant de commencer
Les réponses courtes d’abord : la création est gratuite et vous voyez le site en entier ; l’agenda est illimité ; nous ne possédons aucun annuaire ; vos données et votre domaine restent à vous.
Le site généré
Comment mon site est-il fabriqué ?
Vous tapez le nom de votre salon et sa ville. Nos serveurs lisent votre fiche Google publique : nom, adresse, horaires, note, avis, photos. Le contenu est placé dans un modèle ODS dessiné par des gens, dans votre métier, en français et en anglais. Le résultat s’affiche dans la page, sur ordinateur et sur téléphone, en moins d’une minute.
Je n’ai pas de fiche Google, ou elle est vide. Que se passe-t-il ?
Le site se construit quand même. Vous saisissez vous-même le nom, la ville, le métier et le téléphone ; rien n’est inventé à votre place : pas d’horaire fictif, pas d’avis fictif. Vous complétez ensuite depuis votre espace, et le site se met à jour à mesure.
Est-ce que je vois vraiment tout le site avant de payer ?
Oui, toutes les pages, pas seulement l’accueil. Et pendant 14 jours il est en ligne sur un sous-domaine ODS, que vous pouvez montrer à votre équipe et à vos clientes. Le paiement n’intervient que pour le passer sur votre nom de domaine.
Puis-je changer le modèle, les couleurs, les textes ?
Oui, depuis votre espace : textes, photos, horaires, prestations, prix, couleurs, et le modèle lui-même tant que le site n’est pas publié sur votre domaine. Vous ne pouvez pas casser la mise en page : les modèles sont construits pour rester propres quoi que vous y mettiez.
Combien de temps l’aperçu est-il conservé si je ne commande pas ?
Trente jours. Passé ce délai, l’aperçu et les données lues sur votre fiche sont supprimés de nos serveurs. Vous pouvez en générer un nouveau à tout moment.
L’agenda et les clientes
Combien d’agendas puis-je créer ?
Autant que de personnes dans votre salon, dans les trois offres, sans supplément. Chaque praticien a son agenda, ses prestations, ses horaires et ses congés. Chez Blissa, chaque agenda au-delà du premier coûte 9,90 € HT par mois (relevé le 7 octobre 2026).
Mes clientes doivent-elles créer un compte quelque part ?
Non. Elles réservent sur votre site avec leur nom et leur téléphone, reçoivent la confirmation et le rappel, et c’est tout. Il n’y a aucun compte « ODS » côté cliente, aucune application à installer, aucun annuaire où elles seraient inscrites.
Comment fonctionnent l’acompte et l’empreinte bancaire ?
Vous décidez, prestation par prestation, s’il faut un acompte (un montant ou un pourcentage) ou une simple empreinte bancaire sans débit. Vous pouvez ne les demander qu’aux nouvelles clientes. Le paiement passe par Stripe ou Ziina selon votre pays, jamais par nos mains.
Que fait la liste d’attente ?
Quand un créneau est complet, la cliente peut s’y inscrire. Si quelqu’un annule, la première de la liste reçoit un message avec le créneau libéré et un lien pour le prendre. Vous n’avez rien à faire, et le trou se rebouche souvent avant que vous l’ayez vu.
Les prix
Qu’est-ce qui est vraiment gratuit ?
La création, l’aperçu complet, et 14 jours en ligne sur un sous-domaine ODS. Sans carte bancaire, sans engagement. L’abonnement commence le jour où vous passez le site sur votre nom de domaine.
Prenez-vous une commission sur mes réservations ?
Jamais. Nous nous rémunérons sur l’abonnement, et sur rien d’autre. Aucun pourcentage, aucun montant par nouvelle cliente, aucune « place de marché » qui facture ce qu’elle vous apporte.
Puis-je résilier quand je veux ?
Oui, chaque mois, depuis votre espace, sans appel ni courrier. Vous repartez avec l’export de vos clientes, de vos rendez-vous et de vos statistiques, et avec votre nom de domaine.
Pourquoi êtes-vous moins chers que Blissa sur la première offre, et au même prix sur la dernière ?
Vitrine est à 19,90 € parce qu’un site, un agenda et un fichier clientes ne devraient pas coûter plus. Complet est à 59,90 € comme leur Premium parce qu’il contient davantage : la gestion, les devis, les factures, la facture électronique et la boutique, en plus du copilote. Entre les deux, Salon à 39,90 € contient les avis, les acomptes et les cartes cadeaux, que Blissa réserve à 59,90 € (relevé le 7 octobre 2026).
Y a-t-il un prix pour les réseaux et les franchises ?
Oui, par établissement, dégressif avec le nombre. Il n’est pas affiché parce qu’il dépend des offres de chaque salon : écrivez-nous avec le nombre d’établissements, la proposition arrive sous 48 h.
Vos données et votre domaine
À qui appartiennent mes fiches clientes ?
À vous, et à personne d’autre. Elles ne sont ni revendues, ni partagées, ni utilisées pour envoyer vos clientes chez un autre salon : nous n’avons aucun annuaire où le faire. Vous les exportez en un clic, à tout moment, dans un format lisible par n’importe quel autre outil.
Le consentement SMS, comment ça marche ?
Chaque cliente donne son accord au moment où elle réserve ou passe en caisse, et cet accord est enregistré avec sa date et son origine. Une cliente qui n’a pas consenti ne reçoit aucun message commercial, seulement la confirmation et le rappel de son propre rendez-vous.
Le nom de domaine est-il à mon nom ?
Oui. Il est enregistré à votre nom, inclus la première année, renouvelé ensuite au prix public du registre. Si vous partez, vous l’emportez : nous vous donnons le code de transfert, et il n’y a rien à négocier.
J’ai déjà un domaine. Puis-je l’utiliser ?
Oui, qu’il soit en racine (monsalon.fr) ou en www. Nous vous indiquons les deux lignes à poser chez votre registraire, ou nous le faisons avec vous. Rien à racheter.
Travaillez-vous hors de France ?
Oui : France, Belgique, Suisse et Dubaï, avec le paiement par Stripe ou Ziina selon le pays, et le site en français et en anglais. Pour un autre pays, écrivez-nous avant de commander : nous vous dirons ce qui est prêt et ce qui ne l’est pas.
Votre site en une minute, gratuit à voir, 14 jours offerts en ligne.
Tapez le nom de votre salon. Si ça ne vous plaît pas, vous n’avez rien signé.